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【TBCの脱毛を解約したい!】返金されるの?解約手数料・違約金について解説!

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こんにちは。

脱毛サロン・医療脱毛あわせて25店舗のカウンセリング・脱毛体験に行って、徹底検証している元脱毛サロンスタッフです。

TBCで脱毛を契約したけど解約したい!

手数料は?返金はある?クーリングオフできる?など

TBCでもうすでに契約していて解約したい人、これから契約する人も知っておいた方が良いことをまとめてみました(^^♪

クーリングオフの適応条件

TBCはエステサロンなのでクーリングオフができます。

クーリングオフは契約した後、冷静に考え直す時間を私たち消費者に与え一定期間内であれば無条件で契約を破棄することができるというものです。

クーリングオフを使って解約するには条件があります。

・契約してから8日以内であること
・契約内容が1カ月以上のものであること
・5万円以上の契約であること

この3つの条件を満たしていればクーリングオフで解約できます。

もしこの時点で入金していたとしても全額返金されます。

クーリングオフで解約する方法

クーリングオフが使えるとわかったら、早急に行動しましょう。

前述したようにクーリングオフで解約するには期限があるからです。

TBCにはコールセンターがあるので迅速に対応してくれます。

<0120-446-057>

24時間電話は繋がりますが、オペレーターと繋がるのは平日10時~18時半だけです。

元脱毛サロンスタッフ
それ以外に電話した場合には留守電に残しておくと折り返しの電話がもらえます。

この番号に連絡するとクーリングオフの手順について詳しく説明してくれるので手順に沿って進んでいくと良いです!(^^)!

クーリングオフを過ぎても中途解約できる

契約してから8日を超えてしまった場合には、中途解約の手続きになります。

TBCでは中途解約の場合もクーリングオフと同じくコールセンターに電話します。

コールセンターに電話するとその後書類が送られてくるので必要な書類に記入して返送すれば解約完了です。

中途解約は解約手数料がかかる

中途解約の場合には解約手数料がかかります。

解約手数料は

入会金の残り+契約の未消化分の10% 

で算出されます。

解約手数料は上限2万円までと法律で決められているので2万円以上の解約手数料がかかることはありません。

入会金の返金

入会金の返金は月単位で計算され、有効期限の残月分が返金されます。

事務手数料は返金されない

TBCでメンバーになるときに事務手数料が3000円必要になりますが、この3000円は返金対象になりません。

解約時に引き止められる?

解約はコールセンターで手続きを行うので引き止められることはありません。

解約の理由を聞かれることはあるようですが、引き止められて解約できなかったなんてことはありません。

商品も返品可能

TBCで購入した商品が未使用・未開封なら商品の分も返金されます。

後日契約の返金分と一緒に口座に入金があります。

実際の返金額はいくらになるのかシミュレーションしてみた

実際の金額を計算してみました。

TBCメンバーに入会していない場合

TBCに入会していない人は、入会金で差し引かれる分がありません。

なので、未消化分の料金×10%だけが手数料として引かれます。

例えば、契約の残りの料金が25万円だとします。

25万円の10%である25000円が解約手数料になりますが、上限が2万円までなので2万円だけ引かれます。

つまり

250000円ー20000円=230000円

これが返金額になります。

TBCメンバーに入会している場合

メンバーになっている場合は入会金の残金も返金されます。

入会金は2年分で16200円なのでひと月に換算すると540円になります。

つまりこの場合の手数料の計算は

【未消化分の料金+540円×残月分】×10% です。

例えば

入会してから4カ月が経過していて残月が20カ月だとします。

そして契約の残りの料金は100000円だとします。

【100000円+540円×20カ月】×10%=8920円

この金額が解約手数料になります。

残金からこの手数料をひきます。

100000円-8920円=91080円

元脱毛サロンスタッフ
これが返金額です。

まとめ

TBCで脱毛を考えているならカウンセリングに行って相談してみるのも良いと思います☆

カウンセリングでは話を聞くだけでもOKです(^^♪

 

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